Los Expertos Anónimos De La Tecnología Que Nos Mantienen Conectados En Todo Momento
Vivimos en un mundo en el que la tecnología es indispensable para el funcionamiento de la sociedad. La transformación digital evoluciona constantemente, y con los retos que impuso la pandemia, se hizo más importante que nunca estar conectados remotamente a sistemas tecnológicamente confiables.
Pero esto no sucede por arte de magia. Por cada sistema, hay individuos y equipos de personas que trabajan en segundo plano, creando soluciones, remediando problemas, y creando un espacio para generar conexiones digitales. Estos son los expertos anónimos, y todos los negocios los tienen.
Durante su infancia, Gerardo Muñoz Martin aprovechaba cada momento libre de deberes y juegos con sus amigos para pasar tiempo en la computadora de su padre.
Hoy, Muñoz es uno de los referentes de las tecnologías de la información en México y es el CIO de El Puerto de Liverpool, uno de los conglomerados de retail más grandes de México.
Entender la importancia de la tecnología para crear un mejor futuro ha sido la clave de su éxito profesional. “La tecnología para mi es un medio de agregar valor al negocio, buscando maneras innovadoras de entregar soluciones y mejores experiencias para nuestros clientes”, dice Muñoz Martin.
En medio de una pandemia mundial, contar con equipos comprometidos para desarrollar tecnología eficiente es indispensable. “Lo que hay detrás de todo eso es gente incansable, comprometida, apasionada para hacer que las experiencias del que está del otro lado de la pantalla sean lo más simples y placenteras posible”, agrega Muñoz.
Desconocidos para el cliente final, estos Expertos anónimos como Gerardo Muñoz Martin se apoyan en tecnologías para que, en un contexto de pandemia, las empresas del conglomerado que lidera desde las TI sigan operando con colaboradores desde sus casas y sus clientes sigan disfrutando de la mejor experiencia.